Rohrbruch vor oder hinter dem Zähler: Wer ist zuständig?

Bei einem Rohrbruch entscheidet der Ort des Lecks, wen du anrufst. Der Wasserzähler ist dafür der praktische Orientierungspunkt. Rechtlich ist die Grenze etwas genauer gezogen, und wer am Ende zahlt, steht in den Bedingungen deines Versorgers.

Vor dem Zähler: der Entstördienst des Versorgers

Tritt Wasser in der Straße oder an deinem Hausanschluss vor dem Wasserzähler aus, sollst du laut Hamburg Wasser umgehend den Entstördienst informieren. Die Wasserversorgung Rheinhessen-Pfalz schreibt, dass ihre Zuständigkeit an der Wasseruhr endet. Bei den StadtWerken Rösrath dürfen an öffentlichen Leitungen und an allen Hausanschlussleitungen bis zur Wasseruhr nur die eigenen, dafür ausgebildeten Rohrnetzmonteure arbeiten.

Melden ist Pflicht: Nach § 10 Abs. 7 AVBWasserV sind Beschädigungen des Hausanschlusses, insbesondere undichte Leitungen, dem Versorger unverzüglich mitzuteilen. Auch die Arbeiten selbst sieht die Verordnung beim Versorger: Er stellt Hausanschlüsse her, unterhält und erneuert sie (§ 10 Abs. 3).

Quellen: HAMBURG WASSER, Wasserversorgung Rheinhessen-Pfalz GmbH (wvr), StadtWerke Rösrath (Blogbeitrag vom 13.02.2020), Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz / Bundesamt für Justiz (gesetze-im-internet.de)

Hinter dem Zähler: die Hausinstallation

Hinter dem Hausanschluss beginnt die Kundenanlage. Für ihre Errichtung, Änderung und Unterhaltung ist nach § 12 Abs. 1 AVBWasserV der Anschlussnehmer verantwortlich. Die StadtWerke Rösrath formulieren es so: Liegt das Leck hinter der Wasseruhr, sind sie nicht mehr zuständig. Die Berliner Wasserbetriebe reinigen zum Beispiel keine Filter, weil diese im Bereich der Hauseigentümer liegen.

Für Lecks in der Hausinstallation rufst du einen Installateur. Errichten und wesentlich verändern dürfen die Anlage nach § 12 Abs. 2 AVBWasserV nur der Versorger oder ein Installationsunternehmen, das in ein Installateurverzeichnis eines Wasserversorgers eingetragen ist. Frag im Zweifel nach dem Eintrag.

Quellen: Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz / Bundesamt für Justiz (gesetze-im-internet.de), StadtWerke Rösrath (Blogbeitrag vom 13.02.2020), Berliner Wasserbetriebe

Wo genau die Grenze liegt

Die AVBWasserV zieht die Linie so: Der Hausanschluss beginnt an der Abzweigstelle des Verteilungsnetzes und endet mit der Hauptabsperrvorrichtung (§ 10 Abs. 1). Er gehört zu den Betriebsanlagen des Versorgers und steht, wenn nichts anderes vereinbart ist, in dessen Eigentum (§ 10 Abs. 3). Den Wasserzähler liefert und setzt der Versorger; damit misst er deinen Verbrauch (§ 18).

Maßgeblich ist also, wo Absperrung und Zähler sitzen, nicht wo die Hauswand verläuft. Zähler können auch in Schächten installiert sein; wesernetz in Bremen weist darauf hin, dass solche Zähler besonders frostgefährdet sind. Was hinter dem Zähler liegt, gehört zur Hausinstallation, auch eine unterirdische Leitung zu einem Nebengebäude.

Quellen: Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz / Bundesamt für Justiz (gesetze-im-internet.de), Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz / Bundesamt für Justiz (gesetze-im-internet.de), wesernetz Bremen, Zweckverband Lollar-Staufenberg

Zuständig heißt nicht: zahlt

Wem der Hausanschluss gehört und wer ihn bezahlt, ist örtlich verschieden. Die AVBWasserV lässt abweichende Regeln zum Eigentum am Hausanschluss ausdrücklich zu (§ 10 Abs. 6). Wo das Versorgungsverhältnis öffentlich-rechtlich geregelt ist, etwa per Satzung, sind die Regeln der Verordnung entsprechend zu gestalten (§ 35). Drei Versorger zeigen die Spannweite:

Versorger	Was er zum Hausanschluss schreibt
Berliner Wasserbetriebe	Der Teil von der Grundstücksgrenze bis zum Wasserzähler gehört dem Eigentümer, der die Kosten für Unterhaltung und Erneuerung trägt. Leitung bis zur Grundstücksgrenze und Zähler gehören den Wasserbetrieben.
HAMBURG WASSER	Leitungen auf Privatgrund sind nicht im Eigentum von Hamburg Wasser. Wasser, das vor dem Zähler austritt, meldest du trotzdem dem Entstördienst.
StadtWerke Rösrath	An Hausanschlussleitungen bis zur Wasseruhr arbeiten nur die StadtWerke. Die Kosten trägt laut Wasserversorgungssatzung der Grundstückseigentümer.

Was du konkret tun kannst

Bei einem Leck vor dem Zähler rufst du den Versorger. Ob du die Reparatur bezahlst, steht in seinen Bedingungen oder seiner Satzung. Beauftrage für den Hausanschluss nicht auf eigene Faust eine Firma, sondern frag zuerst den Versorger.

Die Nummer des Entstördienstes steht auf der Website deines Wasserversorgers, bei Hamburg Wasser und den Berliner Wasserbetrieben etwa unter „Störung melden“. Hamburg Wasser behebt Störungen auf öffentlichem Grund an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr. Speichere die Nummer deines Versorgers jetzt, nicht erst im Notfall.

Den Zähler musst du vor Frost schützen (§ 18 Abs. 3 AVBWasserV). Ist er trotzdem eingefroren, bittet wesernetz in Bremen, ihn nicht selbst aufzutauen, weil Zähler oder Rohr beschädigt sein könnten, und verweist auf seinen Entstörungsdienst.

Quellen: HAMBURG WASSER, Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz / Bundesamt für Justiz (gesetze-im-internet.de), StadtWerke Rösrath (Blogbeitrag vom 13.02.2020), Berliner Wasserbetriebe, Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz / Bundesamt für Justiz (gesetze-im-internet.de), wesernetz Bremen

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